Một nơi, toàn bộ thông tin tài khoản của bạn

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân để hệ thống xác nhận tài khoản là người thật, giúp bảo vệ tài khoản và mở hạn mức rút tiền đầy đủ.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần gửi qua SMS về số điện thoại đăng ký. Mã này dùng để xác nhận đăng nhập từ thiết bị mới hoặc xác nhận lệnh rút tiền quan trọng

Hạn mức rút tiền là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một ngày hoặc một lệnh. Hạn mức mặc định tăng lên sau khi hoàn thành xác minh KYC và liên kết ví nội địa hợp lệ.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản hoạt động từ lúc bạn đăng nhập đến khi đăng xuất hoặc hết thời gian chờ. Mỗi thiết bị chạy một phiên riêng biệt được mã hoá độc lập.

Khoá tạm thời xảy ra khi nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp hoặc hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường. Tài khoản mở lại sau khoảng thời gian chờ hoặc qua xác minh với hỗ trợ.

Liên kết ví là bước thêm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản ae88. Số điện thoại của ví phải trùng với số đã đăng ký tài khoản để lệnh nạp và rút được xử lý đúng chiều.